Agency是一家客户管理服务提供商，旨在自动化传统上由客户成功经理（CSM）处理的任务，这些专业人士为复杂B2B软件的用户提供个性化支持，涵盖从入职培训到新功能的追加销售等各个方面，可以通过处理调度、跟进、记录、客户入职和会议准备等任务，释放客户成功经理的工作时间。近日，Agency 宣布已完成由Sequoia Capital红杉和 HubSpot Ventures 领投的 1200 万美元种子轮融资。